交朋友，苏宁不想认命》系列:子夜。

苏宁亏损100亿谁能帮？
苏宁创始人张永远不会忘记2004年4月的一个初春夜晚。
在他的记忆中，那是一个“比高考还紧张”的夜晚:“如果过不了会，企业就面临灭顶之灾。高考是一个人的事，但我考不好，是整个企业的事。”
好在当年7月，苏宁电器在深交所上市，成为10多个月来沪深股市第一高价股。
但随着互联网的快速发展和市场周期的变化，消费者更新换代，电商随之而来，对传统线下零售渠道造成冲击，意识到这一点的苏宁被甩在了后面。
想必，张今天的压力和紧张程度不亚于当年。
今年618中考前不到一周，曾经的零售巨头苏宁抱住了Tik Tok和百度的大腿。
6月13日，苏宁正式宣布与百度电商合作，百万品类将接入百度电商，覆盖直播、搜索等多种场景；6月7日，苏宁1000家门店入驻Tik Tok生活服务平台，支持3C家电到店购买。
一周之内，官方宣布与两个平台的电商合作。显然，苏宁想再有一次机会。
但是电商市场竞争非常激烈，尤其是今年的618。作为消费恢复后的第一次大促，这场战役的火药味似乎比以前更浓了。甚至像JD.COM田涛和拼多多这样的老牌电商也在为低价和流量而战。
在既没有流量又没有价格优势的时候，找一个有流量的系统合作伙伴，是苏宁的自救方式。
此前，苏宁已先后与美团、饿了么合作，试图在即时零售市场分一杯羹。苏宁的思路很清晰，通过借助美团、饿了么本地流量、配送体系来完成线下门店的销售。
朋友圈不断扩大的背后，是一直在走下坡路，陷入债务泥潭的苏宁。
财报数据显示，2022年Suning.cn营收713.74亿元，较去年同期的1389亿元下滑48.6%，净亏损162.2亿元，同比下滑62.5%。这已经是苏宁连续第三年营收下滑，难逃亏损。
在过去的一年里，曾经大扩张的苏宁学会了收缩。裁员的同时关店。"如果你不在主要的零售轨道，你应该关闭它并切断它."但由于家乐福的繁琐，苏宁短期内很难回血。
此外，苏宁内部管理层也频繁调整。今年4月，阿里黄明端卸任苏宁董事长，张的老将任俊出任董事长并兼任公司总裁，全面负责公司运营管理。与此同时，由苏宁“1200工程”培养的一批“80后”高管拔得头筹。
苏宁曾经是零售的行业老大，但时代的洪流是无情的。随着阿里、JD.COM、拼多多等电商平台的崛起，苏宁逐渐落后。错过了时代的苏宁，还在努力向市场证明自己的价值。
01牵手Tik Tok和百度电商，苏宁靠朋友帮忙。
这个618，苏宁拓宽了朋友圈。这一次，是两个新的电子商务朋友，Tik Tok和百度。
6月13日，百度电商宣布以618为契机，与Suning.cn达成合作。Suning.cn已将数百万个各类产品接入百度电商，覆盖搜索、直播、视频、商城等多个领域。用户可以在百度访问Suning.cn，双方将共同发展智能电子商务。
连接Insight experience后发现，苏宁网的小程序已经可以在百度APP上使用，更换手机电脑最高可省1000元，时尚服装爆款可省30%。同时在补贴方面，Suning.cn百度小程序有6999减800和9899减1300的优惠券。

Suning.cn百度小程序
值得一提的是，在不久前的百度2023万象大会上，百度再次携全新智能电商品牌“百度游喧”进军电商业务。本质上，依托于搜索流量，百度电商更像是第三方购物平台的流量入口。百度电商的优势不在货架和供应链，而在大模型和AI能力。
百度缺的是苏宁擅长的。作为老牌零售巨头，苏宁目前拥有的线下门店、供应链、SKU是苏宁参与电商竞争的最大底气。这也意味着，百度和苏宁的合作是各得其所。
苏宁对流量的渴求也体现在与Tik Tok的合作上。
6月7日，苏宁成为Tik Tok生活服务平台3C家电品类首家大型连锁品牌。目前，Suning.cn首批1000家门店已入驻Tik Tok生活服务平台，覆盖城市核心商圈、各类商业和社区中心，全部支持3C家电到店购买。
此外，苏宁还将与Tik Tok进行直播合作，旗下超过10000个Tik Tok生活服务账号将在Tik Tok的门店、品牌、达人进行直播。
早在2020年，苏宁就已经和Tik Tok达成电商合作，苏宁的整个商品都入驻Tik Tok的小店，对Tik Tok电商平台的所有主播开放。当时，苏宁和Tik Tok的合作仅限于线上渠道。如今，苏宁将线下门店和线上渠道连接到了Tik Tok。
苏宁的意图很明显。在当前的市场竞争中，它将搭上Tik Tok交通的快车。目前，Tik Tok已经是一个日活超过7亿，人均日使用时长超过120分钟的内容平台，是苏宁稳定的金矿。
更重要的是，随着Tik Tok在本地生活领域的步伐越来越大，此时拿下Tik Tok，也能为苏宁的本地生活市场再添一把火。
事实上，苏宁并不是第一次尝试寻找盟友。早在去年双11期间，苏宁就率先与美团合作，开拓即时零售市场。
届时，消费者登录美团或美团外卖APP搜索“Suning.cn”，下单购买手机、电脑、家电，最快30分钟即可送达。
双11的时候，苏宁也给了真金白银的补贴。除了免配送费，还有很多满减活动，单品折扣。
无独有偶，今年5月，苏宁宣布与饿了么达成战略合作。首批600家门店接入饿了么平台，覆盖150多个城市。
一个大的背景是，随着线上平台和线下品牌的加速融合，即时零售成为万亿零售市场中确定性的增量。尤其是在消费复苏的背景下，通过网络订购从当地超市、便利店购买商品成为新的消费需求。
达达集团、中国连锁经营协会、JD.COM消费与产业发展研究院发布的《即时零售开放平台模式白皮书》显示，预计到2025年，即时零售相关市场规模将达到1.2万亿元。
更为关键的是，在线零售市场，2-5天发货的电商模式被阿里、JD.COM、拼多多占据，0-2天发货的即时零售正在成为电商巨头争夺的热点。其中，测试平台是本地运营和分发能力。
缺少流量、送货慢的苏宁先后与美团、饿了么合作，就是看中了两个平台在本地化上的优势。不管你接的是美团还是饿了么，苏宁都可以利用两个平台的流量优势和配送体系，卖出更多的商品，吸引一批新用户。
如今，苏宁的朋友圈不断扩大，不仅有美团、饿了么等本地生活盟友，还有左手Tik Tok，右手百度的电商领域。当你造血能力不足的时候，向朋友求助也是自救的一种方式。
去年我们亏损了几百亿，但是苏宁还没有辞职。
朋友圈频频拓宽的背后，是焦虑却不死心的苏宁。
就在宣布与Tik Tok本地生活合作的前几天，苏宁刚刚收到深交所关于年报的问询函，要求苏宁分析说明公司营业收入大幅下滑、连续三年大幅亏损的具体原因。
反映在财报上，2020-2022年，苏宁营收连续三年出现断崖式下滑，分别为2523亿元、1389亿元、714亿元；在此期间，苏宁连续三年亏损，累计亏损638亿元。
短短三年，苏宁从扩张变成了快速收缩。这样的巨亏自然不是一天形成的，更像是苏宁的战略失误。
首先是线下零售市场整体低迷，苏宁错过了最好的时代。
在2012年与JD.COM的著名价格战之后，尽管苏宁保持了销售额的第一名，但却被严重削弱，这有助于JD.COM作为电商成名。随后的十年，苏宁虽然全力发展线上，但整体步伐仍未能赶上阿里、JD.COM、拼多多。
尤其是近三年，互联网流量见顶，电商竞争日益激烈，苏宁逐渐失去了方向。
多领域扩张，不断“从buy buy买”是苏宁的突破方向，但也面临巨大的资金压力。
42.5亿买田甜快递，40亿投资中国联通，95亿投资万达商业，27亿买万达百货，48亿买家乐福中国...现实是，这么大的一笔交易并没有给苏宁带来相应的投资回报，反而带来了数百亿的债务。
2021年，在看到连续亏损的苏宁后，张对各条线业务的态度是“如果不是在主营零售的赛道上，就要主动做减法，收缩战线，如果关门了，就要砍”。
但由于失血过多，苏宁市场难以稳定。2022年5月6日，由于持续经营能力不佳，苏宁被深交所“摘帽”，成为“ST乐购”。2022年，苏宁亏损达162亿。
苏宁必须尽快回血，苏宁不能等，市场不能再等了。
过去一年，苏宁在业务上做了加减法，不仅要寻找业务增量，还要减少亏损业务。更具体地说，苏宁开始专注于与家电3C核心业务相关的电子商务、线下门店业务和物流服务。
比如苏宁打通了线上线下所有渠道，希望通过即时零售弯道超车。除了上面提到的与美团的合作，去年7月，苏宁在自己的APP中推出了“苏宁直通车”服务。只要用户3-5公里范围内有苏宁门店，就可以在线下单，免配送费送货上门。平均配送时间1小时左右。
此外，下沉市场是当前电商和零售企业的必争之地，苏宁也在加速布局。具体来说，苏宁以开放的姿态加入了“苏宁零售云店”，重点布局大店和家电。据苏宁官方披露，2022年，Suning.cn零售云新开门店1887家，累计新开门店数量即将突破13000家，其中家融合门店超1100家，快修店188家，厨房店110家。
另一方面，在增量有限的前提下，“关了关”也是一种自救方式。
例如，Suning.cn关闭了每天的小型快递业务，关闭了3C的一些家电商店和家乐福超市。去年1月至9月，Suning.cn关闭了382家电3C和54家家乐福超市。从家电3C和家乐福的门店面积来看，较2019年底缩水30%左右。
好消息是，经过一年的降本增效，苏宁今年的日子更好过了。
苏宁2023年一季报显示，今年一季度Suning.cn实现营收158.59亿元，净利润-1.01亿元。虽然仍在亏损，但同比大幅减亏90.22%，核心家电3C业务实现增收和季度盈利。
不断调整的背后，是苏宁在证明自己在零售市场经历了30多年的风雨，不会轻易认命。
但是，苏宁在泥潭里陷得太久了，想爬起来也不是那么容易的。
新的管理层今年仍然面临严峻的挑战。
苏宁需要改变。在外面找朋友圈的同时，内部的管理也在调整。
今年4月，苏宁选举产生了新一届董事会。其中最重要的一个变化是，任俊接替黄明端出任公司董事长兼总裁。
说起任俊，苏宁内部的员工并不陌生。公开资料显示，任俊于1999年加入苏宁，时年22岁。他曾作为苏宁副总裁主管技术和财务规划，并担任公司董事会秘书和董事。
可以说，任俊相当于和苏宁一起长大，是名副其实的苏宁老将。任俊曾被张视为最能理解苏宁战略的高管，也是苏宁最早的IT部门负责人。他自己建立了“Suning.cn”。
从某种意义上说，任俊的任命也被外界解读为张对公司的重新掌舵。早在2021年，张辞任董事长，由阿里提名的黄明端接任。苏宁一直归阿里系管理。
这两年，黄明端砍掉了苏宁的很多业务，更加专注于家电的3C核心业务，关闭了一些亏损的门店，优化了主站和天猫旗舰店的经营策略。
段曾表示，苏宁已经建成了国内最完善的线上线下零售服务体系，下一步发展将明确三大战略路径——做好零售服务商、强化供应链、提升运营质量。
在这样的瘦身下，苏宁的危机暂时得到了缓解，但公司仍然面临很大的短期偿债压力，货币资金缺口依然存在。
换句话说，等待任俊和新管理团队的是一个造血能力不足、负债累累的苏宁，他们还面临着诸多挑战。
首先是目前苏宁最大的“累赘”家乐福。
苏宁和家乐福的故事，始于三年前。当时苏宁想打造“全场景零售”，家乐福正好可以帮其补齐生活超市的短板。最终，苏宁旗下的苏宁国际决定以48亿元的价格收购家乐福80%的股份。
但苏宁的盲目扩张忽略了家乐福当时已经开始走下坡路的现状。在被苏宁收购之前，家乐福中国2017年亏损10.99亿元，2018年亏损5.78亿元。
当市场希望这是一个相互救赎的故事时，现实表明这种预期过于乐观。
收购后，苏宁大幅改变了家乐福的优势生鲜品类，还将门店二楼的杂货区和纺织区的所有站点换成了苏宁电器，使得家乐福在2020年上半年出现了短期盈利。
此后，家乐福在会员店和社区店不断转型，但成效乏善可陈。苏宁2023年一季报称，报告期内家乐福业务受到持续舆情影响，流动性不足。商品有效库存迅速下降。一季度营业收入同比下降66%，利润亏损，对公司整体收入和利润影响较大。
这已经不是苏宁第一次承认家乐福成为业绩拖累。早在2022年三季报中，苏宁就表示，公司仍处于净利润亏损状态，其中家乐福是非常重要的影响因素，较高的固定租金成本难以分摊。
不容忽视的是，曾经辉煌的家乐福，已经变成了苏宁的“烂摊子”。如何让家乐福焕发新的活力，是苏宁新管理层需要解决的关键问题。
苏宁2023年一季报透露，公司已明确家乐福中国瘦身调整计划。一是修复和稳定家乐福的中国供应链，提高有效库存水平；第二，聚焦核心优势城市进行门店管理，快速关闭亏损门店；第三，加快家乐福门店和电器的一体化经营，加快社区生活业态的招商，同时优化家乐福超市的品类结构和商品组合，提高经济效益。
今年3月，家乐福尝试转型，社区品质生活中心在北京、上海开业，聚焦社区需求成为家乐福转型方向之一；今年4月，家乐福中国相继关闭了上海成山路店和上海中山公园店两家会员店，其中上海成山路店是家乐福会员店的第一家。
苏宁并没有放弃家乐福，但是拯救家乐福的压力真的很大。
今年以来，关于家乐福关店、撤货的消息不断，家乐福会员卡消费被限制的消息也透露出家乐福的经营压力。
据财新报道，6月以来，全国多家家乐福门店进一步缩小了会员储值卡的使用限制，只能使用卡内部分余额。北京很多门店的收银台都放置了提示板，扬声器同时播放语音，提示即日起使用购物卡结账时的可用金额为总金额的20%，其余需要通过其他支付方式另行支付。有些商店储值卡不能用于小家电。
除了家乐福，苏宁还得考虑如何调整主营业务。随着内部组织的大变革，苏宁也要求变革。
对于新一代管理层来说，拿到新零售时代苏宁的门票很重要。曾经的家电零售巨头要想重回行业之首，首先要解决苏宁目前的问题，寻找新的增长点。
时代的航船不断前行，一批又一批落后的玩家在新零售浪潮下被淘汰。如今的苏宁早已告别了当年的辉煌时期，但苏宁并没有放弃，继续寻求突破。正如苏宁创始人张在员工信中所说，“零售是一场没有终点的马拉松，未来还很遥远。”
苏宁还会继续跑，但是如何再跑到前面是个问题。仅仅“交朋友”是不够的，它还有很多课要补。"